サポートと保証
GPS追跡デバイスに関するサポート
生涯保証
すべてのPunttoo GPS追跡デバイスには、材料および仕上がりの欠陥を対象とするメーカーの生涯保証が付いています。プロフェッショナル基準で作られた当社のデバイスは、長期にわたって信頼できる性能を発揮するよう設計されています。
保証条件と対象範囲の詳細は、サポートチームまでお問い合わせいただくか、デバイスに同梱されている書類をご覧ください。
よくあるご質問
バッテリーはどのくらい持ちますか？
Punttoo GPSトラッカーは、1回の充電でアクティブ追跡が最長60日間、待機が6か月超です。バッテリーの持続時間は、追跡の頻度と環境条件によって異なります。
追跡サービスにはどのように申し込みますか？
デバイスご購入後、お届けの時点で事前に設定され、アクティベーションできる状態になっています。新規のお客様には、アカウントがすでに作成されています。すでにアカウントをお持ちの場合は、新しい機器がアカウントに追加され、お申し込みできる状態になります。アカウントにサインインして、追跡サービスを有効化するか、お申し込みください。
デバイスは水密ですか？
はい。Punttoo GPSトラッカーは水密設計と耐候性の構造を備えており、さまざまな気象条件での屋外使用に適しています。水の浸入から保護されていますが、水中への浸漬を想定した設計ではありません。
デバイスはどのように取り付けますか？
デバイスには強力なネオジム磁石が付属しており、鉄を含む金属面に簡単に取り付けられます。磁石による取り付けは、車両、コンテナ、その他の金属物にしっかりと固定できる強度があります。
デバイスはどこで製造されていますか？
すべてのPunttoo GPSトラッカーは、アメリカ合衆国で設計、開発、製造されています。最高水準の品質を確保し、米国の製造業を支えています。