Soporte y garantía
Obtenga ayuda con sus dispositivos de rastreo GPS
Garantía de por vida
Todos los dispositivos de rastreo GPS Punttoo incluyen una garantía de por vida del fabricante que cubre defectos de materiales y de mano de obra. Fabricados conforme a estándares profesionales, nuestros dispositivos están diseñados para un rendimiento confiable a largo plazo.
Para conocer los términos detallados de la garantía y la información de cobertura, comuníquese con nuestro equipo de soporte o consulte la documentación incluida con su dispositivo.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto dura la batería?
El rastreador GPS Punttoo ofrece hasta 60 días de rastreo activo y más de 6 meses en espera con una sola carga. La duración de la batería depende de la frecuencia de rastreo y de las condiciones ambientales.
¿Cómo me suscribo al servicio de rastreo?
Después de comprar su dispositivo, este llegará preprogramado y listo para la activación al momento de la entrega. Si usted es un usuario nuevo, ya se habrá creado una cuenta para usted. Si ya tiene una cuenta con nosotros, la nueva unidad se agregará a su cuenta y quedará lista para la suscripción. Solo tiene que iniciar sesión en su cuenta para activar el servicio de rastreo o suscribirse a él.
¿El dispositivo es hermético?
Sí. El rastreador GPS Punttoo tiene un diseño hermético y una construcción resistente a la intemperie, lo que lo hace adecuado para el uso en exteriores en diversas condiciones climáticas. El dispositivo está protegido contra la entrada de agua, pero no está diseñado para sumergirse.
¿Cómo monto el dispositivo?
El dispositivo incluye un potente imán de neodimio que permite montarlo con facilidad en cualquier superficie de metal ferroso. El soporte magnético es lo bastante resistente para fijarse de forma segura a vehículos, contenedores u otros objetos metálicos.
¿Dónde se fabrica el dispositivo?
Todos los rastreadores GPS Punttoo se diseñan, desarrollan y fabrican en los Estados Unidos de América, lo que garantiza los más altos estándares de calidad y apoya la manufactura estadounidense.
¿Necesita más ayuda?
Nuestro equipo de soporte está para ayudarle con cualquier pregunta o problema que tenga con su dispositivo de rastreo GPS o con el servicio de rastreo.
Soporte por correo electrónico
sales@soniyatechnology.comSoporte de pedidos
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