Suporte e garantia
Obtenha ajuda com os seus dispositivos de rastreamento GPS
Garantia vitalícia
Todos os dispositivos de rastreamento GPS Punttoo incluem garantia vitalícia do fabricante contra defeitos de materiais e de mão de obra. Construídos segundo padrões profissionais, nossos dispositivos são projetados para um desempenho confiável e de longo prazo.
Para conhecer os termos detalhados da garantia e as informações de cobertura, entre em contato com a nossa equipe de suporte ou consulte a documentação incluída com o seu dispositivo.
Perguntas frequentes
Quanto tempo dura a bateria?
O Rastreador GPS Punttoo oferece até 60 dias de rastreamento ativo e mais de 6 meses em espera com uma única carga. A duração da bateria depende da frequência de rastreamento e das condições do ambiente.
Como faço para assinar o serviço de rastreamento?
Após a compra, o dispositivo será pré-programado e estará pronto para ativação na entrega. Para novos usuários, uma conta já terá sido criada para você. Se você já tiver uma conta conosco, a nova unidade será adicionada à sua conta e ficará pronta para assinatura. Basta entrar na sua conta para ativar ou assinar o serviço de rastreamento.
O dispositivo é estanque?
Sim. O Rastreador GPS Punttoo tem design estanque e construção resistente às intempéries, o que o torna adequado para uso externo em diversas condições climáticas. O dispositivo é protegido contra a entrada de água, mas não foi projetado para submersão.
Como faço para fixar o dispositivo?
O dispositivo acompanha um potente ímã de neodímio, que permite a fixação fácil em qualquer superfície de metal ferroso. A fixação magnética é forte o suficiente para prender com segurança em veículos, contêineres ou outros objetos de metal.
Onde o dispositivo é fabricado?
Todos os Rastreadores GPS Punttoo são projetados, desenvolvidos e fabricados nos Estados Unidos da América, o que garante os mais altos padrões de qualidade e apoia a fabricação nos Estados Unidos.
Precisa de mais ajuda?
A nossa equipe de suporte está à disposição para ajudar com qualquer dúvida ou problema que você tenha com o seu dispositivo de rastreamento GPS ou com o serviço de rastreamento.
Suporte por e-mail
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