Assistance et garantie
Obtenez de l'aide pour vos appareils de suivi GPS
Garantie à vie
Tous les appareils de suivi GPS Punttoo bénéficient d'une garantie à vie du fabricant couvrant les défauts de matériaux et de fabrication. Conçus selon des normes professionnelles, nos appareils sont faits pour offrir des performances fiables et durables.
Pour les conditions détaillées de la garantie et les informations de couverture, veuillez contacter notre équipe d'assistance ou vous reporter à la documentation fournie avec votre appareil.
Foire aux questions
Quelle est l'autonomie de la batterie ?
Le traceur GPS Punttoo offre jusqu'à 60 jours de suivi actif et plus de 6 mois en veille sur une seule charge. L'autonomie dépend de la fréquence de suivi et des conditions environnementales.
Comment m'abonner au service de suivi ?
Après l'achat de votre appareil, celui-ci sera préprogrammé et prêt à être activé à la livraison. Pour les nouveaux utilisateurs, un compte sera déjà créé pour vous. Si vous disposez déjà d'un compte chez nous, le nouvel appareil sera ajouté à votre compte et prêt pour l'abonnement. Il vous suffit de vous connecter à votre compte pour activer le service de suivi ou vous y abonner.
L'appareil est-il étanche ?
Oui, le traceur GPS Punttoo présente une conception étanche et une construction résistante aux intempéries, ce qui le rend adapté à une utilisation en extérieur dans diverses conditions météorologiques. L'appareil est protégé contre les infiltrations d'eau, mais il n'est pas conçu pour l'immersion.
Comment fixer l'appareil ?
L'appareil est fourni avec un puissant aimant au néodyme, qui permet de le fixer facilement sur toute surface en métal ferreux. La fixation magnétique est suffisamment puissante pour se maintenir solidement sur les véhicules, les conteneurs ou d'autres objets métalliques.
Où l'appareil est-il fabriqué ?
Tous les traceurs GPS Punttoo sont conçus, mis au point et fabriqués aux États-Unis d'Amérique, ce qui garantit les normes de qualité les plus élevées et soutient la fabrication américaine.
Besoin de plus d'aide ?
Notre équipe d'assistance est là pour vous aider si vous avez des questions ou des problèmes concernant votre appareil de suivi GPS ou le service de suivi.
Assistance par e-mail
sales@soniyatechnology.comAssistance commandes
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